疑难问答

管理者必须掌握10项领导技能

贵阳策划公司 2023-04-08 13:43:51
管理当今的员工,管理者需要一定的技能。以下是每个管理者都需要掌握的10项领导技能,让你成为高效的领导者。
 
一、诚实正直
 
要言行一致。一个高效的管理者要以身作则。一个好的管理者,不仅要做正确的事情,而且要被认为是做了正确的事情,即:他/她通过了公众的考验。
 
最近,Dropbox首席执行官DrewHouston谈到了他意识到诚实、正直的重要性。他参加了一个自己安排的解决员工迟到问题的会议,而他自己却迟到了。
 
一位同事把他拉上来,他立刻意识到,“我们可以写下所有关于文化和价值观方面的漂亮词语,不过,人们会更加关注作为领导者的你所做的事情。”
 
二、团队建设
 
不管性别、种族和其他差异,管理者必须为工作挑选合适的人选。一个好的管理者,能够建立一个包容性强的团队。他们不会让个人感情妨碍支持他人及与他人之间的合作。
 
一个优秀的管理者,必须让团队每个人都参与进来,建立核心价值观,确保整个团队朝着一个共同的目标一道努力。
 
他/她必须能够在组织内外部培养与客户、供应商、服务提供商和一般商界之间的关系。
 
三、积极性
 
如果管理者不相信他们所在的公司,团队为什么要相信你呢?管理者,需要成为组织的拥护者,需要吸纳组织的方针。
 
高效的管理者,会鼓励和支持公司的决策和方向,而不会进行破坏。在一个组织试图实施变革时,这一点特别重要。
 
四、沟通
 
为了充分发挥团队的作用,管理者必须就团队的目标和期望进行清晰的沟通。一个好的管理者,会确保每个人都知道自己的角色,并说明对这个角色的期望。
 
明确的目标和期望,能够让员工参与到工作中来。诚实和坦率,是建立信任的技能。优秀的管理者,能够提供诚实、高效的反馈,他们不会回避有困难的对话。
 
五、倾听
 
倾听与有效沟通是紧密相关的。管理者需要真正去倾听员工,而不仅仅是去听他们想听的。想知道,员工具备成功的必要条件吗?问问员工吧。请认真倾听他们的回答。
 
倾听是与员工之间建立联系的关键,因为这会让员工知道自己受到重视。要鼓励员工参与及做出贡献。团队有不错的想法和技能,在工作场所和更广泛的经验中都有所收获。让他们知道你在倾听,他们会很乐意分享,为团队增加价值。
 
六、情商
 
很明显,情商是一项不可忽视的技能。要认识到事情并非总是按你想要的方式发展,这一点非常重要。
 
一个好的管理者必须做到“如意和不如意之事一概接受”。此外,他/她将承担责任,并从错误中吸取教训。情绪健康的管理者,能够控制压力等级,不会把自己的情绪或者挫折带到团队中。
 
此外,善解人意的管理者很清楚让他的员工做出的选择是什么,而且能够更有效地激励和鼓舞这些员工。
 
七、授权
 
学习把任务授权给合适的员工或团队,是管理者的一项关键技能。一个管理者承担得越多,达成的就越少,因为他们力量单薄。
 
退后一步,要找出最适合某项工作的人,然后相信他/她能够完成该工作。
 
Schuh公司的董事总经理Colin Temple,一直被评为“英国最好的老板之一”。为什么?其中一个最大的原因是:他没有进行微观管理。他说:“我所做的就是让人们继续工作。我们雇用热心的年轻人只有4000多人,对他们进行微观管理是不礼貌的,尤其是他们比我更加擅长的工作。”他是对的!成功的管理者,会相信员工会做好他们的工作。
 
八、决策
 
产生问题是企业的基本特征。衡量一个的好管理者的标准是他们如何解决这些问题。管理者需要快速做出艰难的决定。决断力的缺乏,会导致机会的错失。
 
同样,重要的是确保一旦做出决定,这些决定就会被执行下去,并达到预期的结果。如果无法达到预期,领导者就不要害怕调整路线。领导者要以能力和信心做出一系列的决策。
 
九、协作
 
管理者要摆脱孤岛心态。当今的组织,必须在所有部门和层级之间对信息进行共享。缺乏合作,会导致权力斗争及生产率的下降。管理者必须能够通过统一团队、设定共同目标及鼓励团队合作,来促进协作。
 
十、灵活性
 
事实上,没有完全相同的两个人,每个人的工作方式都会不同。能让自己管理的风格适应团队的各种需求,这是管理者的一项基本技能。
 
另外,未来的工作是具有灵活性的。管理者需要灵活监督流动性日益增强的团队,其中,越来越多的人会选择远程工作。
 
没有一支战斗力强的队伍,企业如何在布满危机的商业战场中立足?
 
没有一支执行力强的团队,企业如何打败竞争对手、占领市场?
 
管理者重要的任务就是打造一支强悍的团队,并为这个团队营造一个打胜仗的信念。

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